Returns

Without prejudice to your statutory right of withdrawal, we offer you a simple and free return process.

1. Free return label

For returns within Germany, we provide a free return label .
You can receive the label either via your customer account or by email via a provided link.
Returns are free of charge when using our return label.

2. Alternative return (without our label)

You can of course return the goods without our return label.
Use your own shipping label and the shipping provider of your choice.
You will bear any return shipping costs unless we expressly cover them .

3. Handing in the return shipment

Returns with our label can be dropped off at a parcel shop of the shipping service provider indicated on the label within Germany.

4. Legal Notice

Using our return label is voluntary and represents an additional service. Your statutory right of withdrawal remains unaffected.

Note: For details regarding the statutory right of withdrawal (deadline, exercise, consequences), please refer to our cancellation policy .

Produkte

„Tester“ sind vom Hersteller vorgesehene Vorführprodukte für den Fachhandel. Sie unterscheiden sich in der Regel durch ein schlichteres Flakondesign und werden häufig ohne Verpackung oder mit fehlender Seriennummer angeboten.

Dufftie entscheidet sich bewusst dagegen. Wir bieten ausschließlich die Premium-Variante an: vollständige Retail-Produkte in originaler Verpackung – so, wie sie auch im autorisierten Fachhandel präsentiert werden. Damit sichern wir ein authentisches Markenerlebnis und die höchste Qualität, die Sie von uns erwarten dürfen.

Bei Dufftie erhalten Sie ausschließlich edle Originalprodukte renommierter Designer- und Parfümmarken sowie ausgewählte Nischenparfums, die durch Individualität und außergewöhnliche Kompositionen überzeugen.

Unsere exklusiven Partnerschaften mit sorgfältig ausgewählten europäischen Großhändlern garantieren die Authentizität und die einwandfreie Herkunft jedes einzelnen Artikels. Vertrauen Sie auf geprüfte Qualität und ein Einkaufserlebnis, das höchsten Ansprüchen gerecht wird.

Bei Dufftie entdecken Sie ausschließlich erlesene Originaldüfte weltbekannter Marken. Unser sorgfältig zusammengestelltes Sortiment bietet für jeden Anlass den passenden Duft: frisch und leicht für den Alltag, elegant und sinnlich für besondere Momente.

Neben exklusiven Damen- und Herrendüften umfasst unsere Auswahl auch vielseitige Unisex-Kompositionen sowie seltene Nischenparfums für Kenner. Ob als zartes Eau de Toilette oder intensives Eau de Parfum – jeder Duft entfaltet seine eigene Persönlichkeit und unterstreicht Ihren Stil.

Unser Versprechen: Bei Dufftie erhalten Sie ausschließlich 100 % Originalware aus geprüften Bezugsquellen. Kopien, Nachahmungen oder Fälschungen haben in unserem Sortiment keinen Platz. Dafür stehen wir mit unserem Namen.

Gefälschte Online-Shops fallen oft dadurch auf, dass sie Flacons ausschließlich in einer einzigen Größe anbieten (z. B. nur 50 ml). Bei Dufftie ist das anders: Wir verkaufen ausschließlich Ware, die wir tatsächlich auf Lager haben. Manche Düfte sind deshalb schnell vergriffen und zeitweise nur in bestimmten Größen verfügbar – ein klares Zeichen für ein authentisches Sortiment.

Ein weiteres Merkmal: Fake-Shops bieten in der Regel keine Geschenksets an.

Auch die Haltbarkeit unterscheidet Original und Fälschung deutlich. Während ein echtes Eau de Parfum bis zu 12 Stunden wahrnehmbar bleibt, verfliegt ein nachgemachtes Parfum meist schon nach 30 Minuten. Natürlich hängt die Intensität auch von der Duftart ab – Eau de Cologne und Eau de Toilette sind leichter konzentriert und entsprechend weniger langanhaltend.

Gefälschte Düfte können zudem gesundheitliche Risiken bergen. Minderwertige Inhaltsstoffe führen häufig zu Hautirritationen oder allergischen Reaktionen.

Ein weiterer Hinweis ist die Verarbeitung:

Flacons von Fakes bestehen oft aus schlechtem Material, sind undicht oder unsauber verarbeitet.

Auch die Verpackung ist ein Indiz. Sie ähnelt zwar dem Original, wirkt jedoch minderwertig. Sollte die Aufmachung einmal deutlich abweichen, handelt es sich meist um eine limitierte Edition oder eine neue Version eines Originalduftes.

Wenn du dein Wunschprodukt bei uns nicht findest, ist es aktuell leider nicht im Sortiment. Doch unser Angebot wächst stetig – wir führen bereits hunderte Originaldüfte internationaler Marken und erweitern unser Sortiment laufend. Mit etwas Glück ist auch dein Lieblingsduft schon bald bei Dufftie erhältlich.

Sollte ein Artikel einmal vergriffen sein, ist er in der Regel bereits nachbestellt und meist innerhalb weniger Tage wieder erhältlich.

Falls ein Produkt ungewöhnlich lange nicht verfügbar sein sollte, kontaktiere gerne unseren Kundenservice – wir kümmern uns persönlich darum.

Nein, eine Bestellung per Telefon ist nicht möglich. Bitte nutzen Sie für Ihre Bestellung ausschließlich unseren Online-Shop.

Bezahlung und Versand

Ihre Bestellung wird innerhalb Deutschlands zuverlässig mit DHL ausgeliefert.

Ja, Sie können während des Bestellvorgangs als Lieferadresse auch eine DHL Packstation auswählen.

Lagerware, die bis 14 Uhr bestellt und bezahlt wird, verlässt in der Regel noch am selben Werktag unser Haus. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit üblicherweise 2–4 Werktage.

WIDERRUF & RETOUREN

Keine Sorge – das kann passieren. Dank Ihres 30- tägigen Widerrufsrechts können Sie falsch bestellte Artikel problemlos an Dufftie zurücksenden. Wir kümmern uns darum, dass die Rückgabe für Sie so unkompliziert wie möglich verläuft.

Für alle Einkäufe bei Dufftie gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.

Darüber hinaus genießen Sie bei uns eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie: Innerhalb von 30 Tagen können Sie bestellte Artikel ohne Angabe von Gründen zurücksenden und erhalten den Kaufpreis vollständig erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt automatisch auf das Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.